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メッセージのルーティング方法

問い合わせは、登録中に適切なチームに導くスマートなインテークパイプラインを通過します。スムーズなプロセスを維持するために、直接の連絡先は表示されません。

• あなたの名前と言語設定。
• トピックの概要と関連するコンテキスト。
• ダッシュボードに表示されている参照番号（利用可能な場合）。

お問い合わせ方法

メッセージを送信するには、サインアップページを開き、オンボーディングフォームを完了してください。提供されたデータは同じインテークパスを通じてルーティングされます。

送信後、オンボーディングのステップの一環として案内を受けることがあります。これにより、地域や言語を問わず一貫したコミュニケーションが確保されます。

対応時間と所要時間

オンボーディングを通じて入力された問い合わせは、到着順にレビューされます。対応時間は、作業量や地域の要因によって異なる場合があります。

サポートは一般的に該当地域の営業時間内に運営されます。時間に敏感なリクエストの場合は、その旨をメッセージに記載してください。キュー内で優先されるようになります。

次のステップ

サインアップにアクセスして、詳細を共有し、オンボーディング中にメッセージエリアに質問を記入してください。